Politica de Confidențialitate

1. Introducere

flentis ("noi", "noastră" sau "compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, partajăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

2. Informații Colectate

3. Cum Folosim Informațiile

• Pentru a procesa comenzile și a livra produsele
• Pentru a vă contacta în legătură cu comanda dumneavoastră
• Pentru a îmbunătăți site-ul nostru și serviciile oferite
• Pentru a vă trimite informații despre produsele noastre (cu acordul dumneavoastră)
• Pentru a respecta obligațiile legale
• Pentru a preveni frauda și a asigura securitatea

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să procesăm comenzile
• Cu servicii de curierat pentru livrarea produselor
• Când este necesar pentru respectarea legii sau a unei decizii judecătorești
• Cu acordul expres al dumneavoastră

5. Cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookies-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browser-ului sau prin bannerul de cookies de pe site-ul nostru. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookies.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Totuși, nicio metodă de transmisie prin internet sau de stocare electronică nu este 100% secură.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației românești, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrare
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

8. Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. De regulă, datele clienților sunt păstrate pentru o perioadă de 5 ani după ultima interacțiune.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu cele mai recente informații.

10. Contact

Pentru orice întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la: